Filiale du groupe ETANCO, leader incontesté des solutions de fixation pour la construction et le bâtiment, CLEAS PROTECTION est un des acteurs majeurs du marché de la sécurité en hauteur. Garde-corps, lignes de vie, points d'ancrage, accès, échelles, escaliers, nous fabriquons et distribuons des solutions d'accès et de protection antichute pour tout type de travaux en hauteur dans les milieux industriels, tertiaires, et du bâtiment. Notre succès repose sur des valeurs partagées : la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs, le souci du travail bien fait et la qualité des solutions proposées. CLEAS PROTECTION, des Hommes de confiance, pour des solutions optimales. ASSISTANT(E) EN ADMINISTRATION DES VENTES - VOURLES (69) Directement rattaché(e) au responsable ADV, vous contribuez au développement commercial en répondant aux diverses demandes de nos clients et prospects. Vos principales missions sont de : - Prendre en charge les demandes de nos prospects et clients selon le degré de précision demandé (estimatif d'avant-projet ou quantitatif d'exécution, optimisation éventuelle des installations, proposition de variantes techniques, conseil règlementaire.). - Orienter et conseiller les clients vers une offre adaptée à leur besoin selon les exigences de chaque dossier. - Rédiger les devis descriptifs correspondants. - Assurer le suivi de la commande, demande complémentaire client, gestion des litiges avec le responsable commercial du secteur. - Contribuer à la fidélisation de nos clients en instaurant une relation de confiance. - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (logistiques, achats, etc.). - Etablir et faire le suivi d'un reporting précis. Profil recherché : Pour ce poste, nous recherchons un collaborateur curieux et moteur, prêt à travailler dans un environnement en constante évolution. Un intérêt certain pour le commerce et la relation client est attendu. Vous avez une excellente expression orale et rédactionnelle en français. Vous êtes également reconnu(e) pour votre polyvalence, mais aussi votre autonomie, votre écoute et votre rigueur. Vos qualités relationnelles et votre ténacité sont des atouts pour réussir dans cette mission et au sein de notre équipe. Profil requis : - Titulaire d'un diplôme BTS ou équivalent. - Vous justifiez d'au moins 2-3 ans d'expérience acquise sur un poste similaire ou dans la profession. (Une formation interne de notre métier sera effectuée au sein de l'entreprise) - Vous connaissez les techniques et procédures de ventes, les règlementations spécifiques. - Vous connaissez les outils de bureautique et vous avez une expérience sur les logiciels commerciaux. Lieu : Vourles - 69390 Horaire : 35 heures hebdomadaire Salaire : À définir selon profil Type d'emploi : Temps plein, CDI Disponibilité : Dès que possible