Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier 33 - PAUILLAC

Offre n° 192JMCM
Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

33 - PAUILLAC - Localiser avec Mappy

Publié le 13 mai 2025

Nous recherchons un Réceptionniste Tournant (H/F) pour rejoindre notre équipe au coeur du Médoc dans un agréable hôtel 4 étoiles entièrement rénové. Vous serez responsable de fournir un service client de qualité. Un logement est possible sur site pendant la période d'essai. Missions : Vous serez chargé de l'accueil de la clientèle, de la prise de réservation à l'accompagnement du client pendant son séjour dans le respect des procédures mises en place. Vous assurez aussi la sécurité de l'hôtel et de ses occupants ainsi que le service petit-déjeuner. Compétences : -Goût pour la communication - Bonne connaissance des langues étrangères, au minimum l'anglais Avantages : - indemnités repas d'une valeur de 4.15€ - Tarifs préférentiels Best Western pour vous, votre famille et vos amis. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe. Débutant accepté, formation sur site. Salaire selon profil. Avantages : Réductions tarifaires Restaurant d'entreprise

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2048.8 Euros sur 12 mois
  • Restauration
  • Selon profil

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Anglais niveau avancé B2
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Identifier, traiter une demande client
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Procédures de check-in et check-out
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Gestion de la facturation et encaissements
  • Nettoyage et rangement
  • Prise des réservations
  • Tenue du secrétariat

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Travailler en équipe
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Hôtel Des Vignes et Des Anges

6 à 9 salariés

Mme Maud Gauthier

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres