Ce qu'on te propose : un poste de Sales Operations Analyst pour structurer et piloter la Sales Ops chez Wakeo Tu seras à la fois la personne qui pense la stratégie et celle qui la met en œuvre. Tu reporteras directement à notre CFO et tu travailleras en immersion avec l'équipe Sales. Ta mission : garantir un CRM solide, des process fluides et des projets stratégiques qui boostent notre croissance. C'est un poste parfait si tu cherches de l'autonomie, de l'impact concret, et que tu es du genre à passer à l'action. TES MISSIONS I. Données & Analyses Administration CRM & Qualité des données Gérer Pipedrive : pipelines, champs, règles, droits, détection des doublons. Proposer et mettre en place des actions pour améliorer la qualité des données et fiabiliser le reporting. Reporting & Insights Créer et maintenir des tableaux de bord pour identifier les tendances et les opportunités. Mener les cycles de prévisions mensuelles et de budget annuel en lien avec la Finance. Analyses continues Réaliser des analyses régulières (automatisées si possible) pour suivre la santé du pipe et la productivité commerciale. Transformer les données en recommandations claires et actionnables pour le management. II. Sales Enablement / Outils & Process Supports & Formation Mettre à jour le pitch deck commercial et organiser des sessions de formation ciblées. Optimisation des process Cartographier les workflows existants, identifier les blocages et proposer des améliorations. Suivre l'adoption des outils et accompagner les équipes sur les nouveautés. Automatisation & Intégrations Configurer les automatisations dans Pipedrive (alertes, règles de routage...) et gérer les intégrations. Résoudre les problèmes liés aux flux de données et intégrer de nouveaux outils au besoin. III. Stratégie & Optimisation Territoires & couverture Définir et actualiser les répartitions commerciales en s'appuyant sur les données de marché et historiques. Prix & Benchmarks Maintenir des références de prix compétitifs et recommander des garde-fous pour protéger les marges. Objectifs & OKRs Participer à la définition des objectifs trimestriels et mettre en place des outils simples de suivi. Documentation des process Créer et faire vivre les playbooks clés (deal desk, escalades, post-mortem.) pour assurer la cohérence. Innovation & bonnes pratiques Suivre les tendances du secteur (priorisation par l'IA, nouveaux outils d'engagement.) et tester ce qui a du sens. PROFIL RECHERCHÉ Compétences indispensables Tu parles français et anglais couramment. Tu as entre 2 et 3 ans d'expérience en Sales Ops ou Revenue Ops, idéalement dans un environnement SaaS B2B. Tu maîtrises un CRM (idéalement Pipedrive) : configuration, reporting, automatisation, intégrations. Tu es à l'aise avec Excel/Google Sheets, SQL ou un outil de Business Intelligence. Tu sais analyser, structurer et optimiser des workflows commerciaux. Tu es autonome, orienté-e solutions, dynamique et tu fais avancer les sujets jusqu'au bout. Tu sais présenter simplement des analyses complexes et convaincre avec clarté. Atouts supplémentaires Expérience avec des plateformes de sales engagement (type Outreach, Salesloft). Connaissance des frameworks OKR et méthodes de planification commerciale. Capacité à apprendre de nouveaux outils rapidement et à les exploiter au maximum. POURQUOI NOUS REJOINDRE Wakeo, c'est l'entreprise idéale si tu veux : Vivre l'expérience start-up dans un secteur gigantesque, avec des opportunités quasi infinies. Travailler dans un environnement international, ambitieux et humain, où ton impact est visible. Profiter de moments d'équipe (Wakeo Days, séminaires, etc.). Travailler en hybride (2 à 3 jours de télétravail par semaine). Bénéficier de bureaux en plein cœur de Paris et Lyon (avec salle de sport au bureau parisien).