Offre n° 192LCPT
Chargé / Chargée de relation client (H/F)

Publié le 14 mai 2025

Envie d'ajouter votre pierre à l'édifice ? Ouvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités. CDD de remplacement Horaires: Semaine 1: 7h50-16h20 Semaine 2: 9h/17h40 Missions: - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, - Reformuler les demandes, - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence, - Renseigner le public en respectant le cadre procédural, - Renseigner sur le fonctionnement, l'organisation et les services de l'entreprise, - Promouvoir une image positive de l'entreprise, - Saisir les réclamations techniques et les suites données dans le progiciel dédié et en assurer le suivi, - Réaliser des activités administratives et téléphoniques.

Type de contrat

CDD - 1 Mois
Contrat travail

Durée du travail

37H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1935.77 Euros sur 12.0 mois
Primes
Chèque repas

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - En centre d'appelCette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de réactivité
Travailler en équipe
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

SIA HABITAT

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Partagez l'énergie de 600 femmes et hommes engagés et attentifs au bien-être et à la qualité de vie de 92000 personnes dans la région. Rejoignez le Groupe SIA et exprimez pleinement votre talent et vos ambitions au sein de nos équipes. Le Groupe SIA est un acteur majeur du logement social dans le Nord-Pas de Calais. Entrez dans une grande équipe !