poste 100% télétravail Mission principale L'assistant(e) aura un rôle transversal en soutien aux techniciens terrain, dans les domaines suivants : 1. Administratif & Comptabilité - Suivi des dossiers et des encours - Préparation des éléments comptables - Classement et archivage numérique 2. Commercial - Réception des appels téléphoniques - Gestion de l'agenda - Traitement des mails et rédaction des devis - Suivi des relances clients 3. Communication externe - Contact avec les réseaux et partenaires - Envoi d'e-mails professionnels - Participation à l'animation de la présence en ligne (si nécessaire) Missions et activités détaillées - Être un véritable support back office pour les techniciens - Assurer une relation client de qualité (vendeurs, agences.) - Faire preuve de rigueur, d'organisation et de polyvalence - Participer activement à la vie de l'entreprise et à sa croissance - Utiliser les outils réseau BC2E mis à disposition Environnement et responsabilités - Participer au développement d'une entreprise à taille humaine - Travailler en autonomie, tout en étant intégré(e) à un réseau de 150 adhérents - Respecter les valeurs et la culture d'entreprise - Niveau d'autonomie : Réalise / Décide après information Compétences requises Savoirs (connaissances) - Immobilier, comptabilité, communication digitale Savoir-faire (pratiques) - Expérience en back office (min. 2 ans) - Maîtrise des outils Microsoft (Outlook, Word, Excel) - Capacité à gérer un poste 100 % en télétravail Savoir-être (comportemental) - Autonome, ambitieux(se), dynamique - Bon relationnel, sens du résultat et de la satisfaction client- Esprit d'équipe et d'initiative