Votre agence PROMAN LE MANS UNIVERSITE recherche de nouveaux talents. Nous recrutons pour l'un de nos clients, une plateforme de transport, un Chargé de relations clients H/F. Au sein du service relation clients, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des réclamations simples - Programmation des livraisons / prise de rendez-vous - Réponses mails et chat aux destinataires - Réponses aux demandes de tarifs - travail sur logiciel interne Horaires : 9H-12H30 / 14h-17h30. Poste à pourvoir à partir du 2 juin 2025 - Mission d'une durée de 1 mois. Avantages: tickets restaurant Lieu de mission : le Mans. Profil recherché : Vous possédez une formation niveau bac +2 en assistanat administratif ou commercial. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique . Vous possédez un excellent relationnel et des capacités à travailler en équipe. Vous savez accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins. Vous avez un expérience dans le domaine de l 'activité du transport, cela serait un plus. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.