Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé d'accueil (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : -Accueillir téléphoniquement les locataires, demandeurs de logement, partenaires et fournisseurs. -Identifier clairement les demandes des interlocuteurs. -Poser des questions pertinentes pour mieux comprendre les situations. -Résoudre les demandes de premier niveau. -Mettre à jour la base de données clients. -Saisir les informations dans le système de GRC (Gestion de la Relation Client). -Maintenir une communication efficace et professionnelle. -Assurer le suivi des cas jusqu'à leur résolution complète. Expérience en accueil ou dans un poste similaire requise. Maîtrise des outils informatiques et de communication. - Taux horaire brut de 12,57 - 13ème mois - Tickets Restaurant (Valeur faciale 10, part salariale 4 retenue en paie) - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Congés payés et RTT