I. Présentation de l'association L'association « Les Rayons » Régie de quartier de Stains, créée en 2014, a pour objectif l'insertion socioprofessionnelle des habitants de la ville de Stains. Il y a actuellement 4 grands secteurs d'activité d'insertion pour lesquels travaillent les 60 salarié.e.s : Cyclo logistique, réparation de vélos / Multi services et entretien des espaces extérieurs (voirie, parcs et jardins) / Nettoyage des locaux et Collecte des déchets (cartons, cagettes en bois). Parallèlement à ces activités d'insertion, l'association les Rayons a pour vocation à renforcer le lien social, l'animation des quartiers et la transition écologique. Les 30 salarié.e.s permanents sont regroupés autour de 4 pôles : administratif / insertion / production et lien social, avec un comité de direction. II. Description des missions : Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Exploitation dédié(e) à nos activités de collecte et de valorisation de cartons ainsi que de cyclo-logistique. Sous la supervision du Responsable d'Exploitation, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement opérationnel des activités, tout en garantissant un service de qualité à nos clients. Planification et coordination - Organiser les tournées de collecte et livraison en optimisant les trajets pour assurer une efficacité maximale. - Préparation des plannings et mise à jour des différents outils de planification (agenda Google, planning Excel.) - Coordonner les interventions des chauffeurs et des équipes de collecte sur le terrain. - Assurer la liaison avec les clients pour planifier les interventions et répondre à leurs demandes. Suivi des Opérations - Suivi et mise à jour des tableaux de reporting - Suivi et mise à jour des achats en relation avec l'ETI - Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue. Gestion Administrative : - Assurer le suivi administratif des dossiers clients et des contrats de location. - Gérer la documentation liée aux opérations (bons de commande, fiches de suivi, etc.) - Edition de devis ainsi que leur suivi (relance client) - Préparer les rapports d'activité périodiques pour la direction. Support Technique : - Apporter un support technique aux équipes sur le terrain en cas de besoin. - Participer à la résolution des problèmes opérationnels et à la mise en place de solutions correctives. - Appui au développement de nouveaux services : contribuer à la mise en œuvre de nouveaux projets ou services, en phase d'expérimentation ou de développement. Compétences Professionnelles - Traitement de texte (Word), Tableur (Excel), Messagerie électronique - Expression orale et écrite - Capacité à organiser, planifier et coordonner Autres tâches administratives - Rédaction et saisie de documents administratifs divers liés aux marchés publics - Rédiger des contrats, courriers administratifs, compte rendu de réunions. Savoir-être - Rigueur et ténacité - Discrétion et confidentialité - Sens de l'organisation et des responsabilités - Réactivité et polyvalence administrative - Capacité d'adaptation (outils, techniques, procédures) - Capacité à travailler en équipe Horaires 35h hebdo - de 8h à 16h (horaires flexibles) Temps partiel et Télétravail possibles Du lundi au vendredi Occasionnellement travailler le samedi ou dimanche Diplôme et expérience exigée Niveau BTS Permis B Rémunération et contrat Coefficient 200 de la CCN selon expérience