Conseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 192TMLQ
Conseiller / Conseillère voyages d'affaires (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 mai 2025
Dans le cadre de notre forte croissance et développement, afin d'accompagner nos équipes suite à l'arrivée prochaine de nouveaux clients, nous recherchons :UN CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES (H/F) en CDI. Au sein d'un plateau d'affaires à taille humaine, vous aurez en charge, par téléphone ou par mail, la gestion des demandes de déplacements professionnels de nos clients. A ce titre, vos missions consistent principalement à : - Apporter aux clients tout le support et le conseil nécessaire à l'organisation optimale de ses déplacements professionnels. - Traiter les commandes (recherches, réservations, émission de billets via le GDS SABRE et facturation) dans le respect de la politique voyage et du contrat client, des processus et des orientations définies par la Direction. - Être garant de l'excellence de la qualité du service qu'il fournit à ses clients. PROFIL SOUHAITE : -Connaissance de l'aérien, du rail, de la location de véhicules et réservations d'hôtels. -Très bonne maîtrise d'un GDS : Amadeus, Sabre ou Galileo. (Nous sommes sur SABRE) -Savoir procéder à une recherche tarifaire optimisée qui soit la plus proche possible de la demande du client et de ses attentes, tout en respectant la politique voyage de l'entreprise. -Savoir établir un contact privilégié avec chaque client. -La maîtrise de l'anglais est un plus fortement apprécié. REMUNERATION : -Rémunération en fonction de votre expérience -2 jours de télétravail hebdomadaire -Remboursement du titre de transport public (50 % pris en charge par l'employeur). -Titre restaurant (7,00 € donc 50% pris en charge employeur) -Selon accords collectifs en vigueur : Un intéressement annuel très attractif, versé sous forme d'avance trimestrielle. Un PEE et un PERCOL 3 jours congés payés supplémentaires, après 1 an minimum d'ancienneté Une complémentaire santé et une prévoyance obligatoire pour le salarié, prise en en charge à 100% par l'employeur (formule isolée) 4 jours de congés annuels rémunérés, pour enfant malade (moins de 12 ans) Prime d'ancienneté à partir de 3 ans minimum d'ancienneté. A SAVOIR : VOYAGEXPERT reconnaît tous les talents. Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité. A ce titre, nous vous informons que la politique d'embauche de VOYAGEXPERT, vise également à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. A compétences égales, ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail Plusieurs postes sont à pourvoir dès que possible.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - BTS TOURISME
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité des donnéesCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer une réservationCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Utilisation de logiciels de réservationCette compétence est indispensable
- Vendre ou louer des produits ou des servicesCette compétence est indispensable
- Élaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable
- Logiciel professionnel Amadeus
- Logiciel professionnel Galileo
- MAITRISE DU GDS SABRE
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Employeur
VOYAGEXPERT
10 à 19 salariés
Mme Aurélie OISEL
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