Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des matières premières, un Chargé de recouvrement (H/F) Vos missions principales : -Gérer un portefeuille de clients en situation d'impayés (particuliers, professionnels, administrations) -Mener des relances téléphoniques sortantes pour identifier des solutions de paiement adaptées -Piloter les actions de recouvrement en tenant compte des cycles de facturation et des enjeux contractuels -Accompagner les consommateurs en difficulté financière avec des solutions personnalisées -Instruire des dossiers pré-contentieux et judiciaires en lien avec les services juridiques et les huissiers -Suivre les encaissements et contribuer activement à l'atteinte des objectifs fixés Profil recherché : -Expérience confirmée en recouvrement exigée -Excellente capacité de négociation et sens de la relation client -Aisance à aborder les situations d'impayés avec tact, rigueur et réactivité -Goût du challenge et envie de contribuer à une mission d'intérêt général Pourquoi nous rejoindre ? -Une mission porteuse de sens dans un secteur essentiel -Un environnement bienveillant et formateur -Des perspectives d'évolution et une politique RH active