Finalités du poste : Assurer la maintenance globale du parc informatique d'ARPEGE MASTER K Assurer l'assistance et le support des utilisateurs sur les matériels informatiques, logiciels et outils utilisés Participer et suivre les projets en lien avec la technologie de l'information Missions et activités : Administrer, gérer l'inventaire et assurer la maintenance du parc informatique : PC, téléphones, copieurs, imprimantes. Administrer et assurer la maintenance applicative des serveurs Administrer et gérer les comptes et droits des utilisateurs et des profils (annuaire, o365, applications métiers, téléphonie.) Prendre en charge le support des utilisateurs Dispenser les formations des logiciels métiers auprès des utilisateurs Suivre et traiter les anomalies remontées par les utilisateurs en sollicitant les prestataires concernés si nécessaire. Assurer la maintenance de l'ERP et des applications métiers en lien avec les prestataires Savoir-faire et formation : Dispose d'un niveau bac +4 souhaité ou d'une expérience équivalente Expérience d'au moins 4 ans exigée Anglais : niveau TOEIC supérieur ou égal à 700 souhaité Administration Windows Server et Active Directory Administration office 365, entra id Maîtrise SQL Server et langage SQL Connait l'organisation et les compétences/habilitations au sein de l'entreprise Maitrise du français à l'écrit et à l'oral Savoir-être et conditions d'exercice : Capacités relationnelles et pédagogiques Être autonome Respect de la confidentialité des informations mises à sa disposition Respect rigoureux des consignes de sécurité informatique et confidentialité des données Être organisé et structuré Travail en équipe Être à l'écoute des utilisateurs Télétravail : possibilité 2 jours par semaine