Nous recherchons pour notre client un acteur de la menuiserie industrielle pvc et alu, situé à Saint Brévin les Pins un(e) Chargé(e) de clientèle dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous serez l'un des premiers points de contact avec nos clients et jouerez un rôle essentiel dans le traitement et le suivi de leurs demandes. Votre quotidien sera rythmé par la gestion de dossiers, ponctué d'interruptions fréquentes liées aux appels téléphoniques entrants. Vous devez donc aimer la polyvalence, savoir gérer les priorités et rester concentré(e) malgré les sollicitations constantes. Vos missions principales : - Réception et gestion des appels clients - Suivi de dossiers clients (collecte, vérification, mise à jour d'informations) - Conseil et orientation des clients vers les bons interlocuteurs ou solutions - Saisie et mise à jour des informations dans les outils internes - Interface entre les clients et les différents services de l'entreprise Rémunération & avantages :. - 12,44 € brut/heure - Tickets restaurant - Prime de fin d'année Ce poste est fait pour vous si : Vous aimez être en contact avec les gens, vous savez garder votre calme quand le téléphone sonne sans arrêt, et vous avez le souci du détail et du travail bien fait, même dans un environnement en mouvement. - Très bonne aisance relationnelle, sens de l'écoute - Capacité à gérer les interruptions fréquentes sans perdre le fil - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers - Esprit d'équipe et réactivité - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)