Descriptif du poste Nous cherchons notre futur Technicien SAV qui souhaite apprendre et développer ses compétences. De nombreuses missions techniques et complexes sont proposées notamment : Préparation atelier : configuration initiale, contrôle qualité avant livraison. Installation sur site : déploiement de photocopieurs, configuration réseau, mise en service Formation des utilisateurs Diagnostic de premier niveau, résolution à distance quand possible Interventions SAV : maintenance préventive et corrective sur site ou en atelier Assistance client par téléphone, mail ou outils de télémaintenance Suivi administratif : rédaction de comptes rendus, gestion des bons d'intervention Profil recherché Formation : Bac +2 en informatique, maintenance des systèmes ou équivalent Expérience : au moins 1 an dans un environnement similaire Appétence pour les nouvelles technologies, les systèmes intelligents et la formation continue Permis B obligatoire Compétences requises - Bonne connaissance des environnements informatiques Windows et Mac - Intérêt marqué pour les technologies modernes, les systèmes connectés - Sens du service client - Bonnes capacités relationnelles