Nous recrutons un assistant technique (H/F) en CDD pour rejoindre notre société Poolweb. Sous la responsabilité du Responsable Technique, vous assurez le support technique nécessaire aux clients. Vos missions principales seront les suivantes : - Traiter les demandes et besoins clients concernant les pièces détachées, par téléphone et/ou par mail - Suivre et enregistrer les demandes de garantie clients et les retours SAV - Collecter et analyser la documentation liée aux pièces détachées (prise de côte, récolte et prise de photos.) Aptitudes professionnelles - Vous êtes intéressé par les domaines du technique - Vous êtes à l'aise dans la communication avec les clients (par téléphone et par mail) - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et consciencieux(se) Les plus : anglais niveau scolaire et une connaissance du monde de la piscine Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi Rémunération et avantages: Entre 2000 et 2100€ brut/mois+ prime d'assiduité 50€ brut/mois + bonus annuel + tickets restaurant (10€) + mutuelle entreprise et prévoyance + participation aux bénéfices => Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement de travail accessible et adapté.