Notre agence Randstad de Saint-Étienne recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise industrielle spécialisée dans les traitements thermiques, un(e) Technicien(ne) Méthodes / Qualité. En tant que Technicien(ne) Méthodes / Qualité, vous jouez un rôle central dans la performance industrielle et la conformité des productions. Vos responsabilités s'articuleront autour de deux axes : Méthodes : . Réaliser les études de faisabilité technique. . Créer, mettre à jour et optimiser les gammes de production. . Définir les modes opératoires et instructions associées. Qualité : . Animer le système de management de la qualité (SMQ) de l'usine. . S'assurer de la conformité des productions dans le respect des procédures qualité et EHS. . Traiter les réclamations clients et les non-conformités. . Participer aux audits internes et suivre les plans d'actions. . Être un moteur de l'amélioration continue (process, produits, systèmes). Votre profil : . Connaissance des métaux et du traitement des matériaux. . Bonne maîtrise des normes ISO (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ILO OSH 2001). . Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). . Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse. . Vous êtes force de proposition et à l'aise dans le travail en équipe.