Dans le cadre de l'activité de 2 services à destination d'un public sourd (SAFEP 0-3 ans et SSEFS 3-20 ans) et d'un service à destination d'un public avec troubles du langage (SESSAD TDL), sous l'autorité du chef de service, vous serez chargé : D'assurer l'accueil téléphonique et physique D'assurer la gestion et la mise à jour du dossier de la personne accompagnée D'établir des conventions partenariales (Education Nationale...) De vous inscrire dans les valeurs de l'association et celles des projets de services De participer à la démarche d'évaluation et d'amélioration continue de la qualité D'établir des statistiques PROFIL RECHERCHE COMPETENCES REQUISES Être dynamique, rigoureux-euse, Faire preuve d'écoute, de réactivité Posséder des capacités d'analyse et de bonnes capacités rédactionnelles S'adapter aux différentes situations , Maitriser les outils informatiques et bureautiques. APTITUDES RELATIONNELLES Bon relationnel et sens du travail en équipe Rigueur dans la gestion et le traitement des dossiers Discrétion professionnelle DIPLOMES Diplôme de niveau III en secrétariat (technicien supérieur) NIVEAU D'EXPERIENCE Expérience exigée : 5 ans dans le domaine du médico-social PARTICULARITES - Annualisation du temps de travail REMUNERATION Selon CCNT 1966 (reprise d'ancienneté ; diplôme) - COEFF 434 + reprise d'ancienneté + prime socioéducative - 238€ brut/mois au prorata du temps de travail