Située à ARGENCES EN AUBRAC, EBA est aujourd'hui un des leaders nationaux dans la fabrication d'escaliers sur mesure haut de gamme. Dans le cadre du développement de son activité, l'entreprise recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe commerciale. L'Assistant(e) Administration des Ventes, directement rattaché(e) à la direction, assure la prise en charge administrative des commandes, de la demande initiale jusqu'à l'expédition dans le respect des engagements et des règles légales et administratives ainsi vous êtes en relation avec une partie de la force commerciale présente dans l'ensemble de la France et avec les clients y afférant. Vous contribuez au bon fonctionnement du service ventes avec comme objectif majeur la satisfaction clients. Pour ce faire, vous aurez pour mission : - Assurer la relation téléphonique avec les clients - Assurer la relation téléphonique avec les commerciaux - Assurer la relation téléphonique avec le transporteur - Assurer le traitement administratif des commandes clients (suivi, relance, classement, archivage) - Réaliser les études commerciales, - Gérer les commandes : devis, bons de commandes, factures, expéditions - Gérer la base de données clients - Gérer les litiges et les SAV - Participer au reporting commercial. PROFIL : - Formation en assistanat commercial, gestion ou équivalent - Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire appréciée - Aisance relationnelle, sens du service client - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion commerciale - Rigueur, organisation et autonomie - Esprit d'équipe - Goût du travail en équipe, - Bonne communication aussi bien à l'oral qu'à l'écrit - Réactivité et capacité d'adaptation - Des notions de comptabilité et la connaissance du logiciel SAGE seront un plus, Poste à pourvoir dès que possible Horaires de 35 heures sur 4 jours du mardi au vendredi Salaire selon profil Envoi de candidature par mail à claire.p@eba.fr ou directement sur place