Offre d'emploi : Réceptionniste Hôtellerie (H/F) Lieu : La Baule - Hotel BO&MIA Contrat : (CDD, 39h) Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, souriant(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein de (Nom de l'établissement), un hôtel (nombre d'étoiles) situé à (lieu). Vous serez le premier contact de nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience. Missions principales - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et lors de leur départ - Gérer les check-in / check-out - Répondre aux appels téléphoniques, emails et demandes diverses - Effectuer les réservations et gérer le planning des chambres - Assurer la facturation et les encaissements - Fournir des informations touristiques et recommandations locales - Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, direction.) Profil recherché - Excellente présentation et sens du service client - Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois - Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées) - Expérience en réception hôtelière ou formation en hôtellerie/tourisme souhaitée - Maîtrise des outils informatiques (Vega, Word, Outlook.) Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez notre équipe et vivez une belle aventure humaine et professionnelle au sein de notre hôtel.