Nous recherchons un(e) gestionnaire cotisations H/F. Voici vos missions : - Numérisation, rapprochement, qualification et réponses aux demandes entrantes des adhérents ou entreprises - Mise à jour coordonnées des entreprises et des adhérents - Traiter les réclamations courantes - Réponse aux appels téléphoniques des adhérents ou des services - Contrôler les cotisations perçues par rapport aux montants appelés - Enregistrer et justifier les opérations d'encaissement pour les contrats individuels et collectifs - Traiter les résiliations des adhérents conformément à la réglementation et aux documents contractuels - Mettre à jour un dossier famille (ayant-droit, RIB, .) - Traiter les anomalies LCB-FT (BECLM Astree) - Traiter les remboursements de cotisations - Gérer les rejets de prélèvements - Traiter les dossiers en déshérence et plus globalement appliquer la réglementation en lien avec la loi Eckert - Traiter les demandes de conventionnement des PS - Gérer les rejets de prélèvements - Traiter les contrats en déshérence - Traiter les demandes de conventionnement des PS - Réaliser toutes autres tâches à la demande du responsable de service en lien avec les besoins des services cotisations - Gérer les demandes liées aux cartes muta (droits, commande, fubee, .) - Enregistrer un contrat collectif - Editer la fiche paramétrage DSN - Réaliser une adhésion d'une entreprise ou d'un adhérent en contrat collectif - Gérer la portabilité des salariés - Traiter les factures PFM - Traiter le remboursement famille (bénéficiaires) - Traiter les demandes de remboursement des prestations décès - Gérer les demandes de fonds social décès - Lancer les appels de cotisation selon l'échéancier défini - Lancer les batch de portabilité - Lancer les prélèvements - Effectuer des paramétrages simples de cotisations - Lancer le commissionnement - Clôture mensuelle