Depuis plus de 20 ans cette PME est experte de la mise en œuvre de fluides purs en milieux pharmaceutiques, cosmétiques, alimentaires. Équipement de cuves, process, mesure, régulation.. Nous vous proposons de rejoindre une petite équipe soudée, dynamique et motivée. Nous recrutons un-une : INSIDE SALES ASSISTANT Basée à Saint Genis Laval 69 10 mn à pieds du métro Le poste : - Suivi des dossiers clients, gestion des commandes, des délais et des facturations pour assurer la satisfaction client. - Collaboration avec les différents services internes pour garantir un service efficace et coordonné. - Partage d'informations avec les services internes pour le bon déroulement de l'activité. - Relationnel client fort, disponibilité, suivi rigoureux, rapide et adaptée à leurs besoins. - Gestion des données dans le CRM pour assurer la traçabilité. - Renseignement et mise à jour des bases de données, suivi d'activité. - Contribution active à l'amélioration continue des processus administratifs. Le profil attendu : Formation de type BTS à DUT. Maîtrise de l'utilisation d'un ERP, curiosité sur son développement interne, possible formation des utilisateurs. Communication soignée à l'écrit et à l'oral. L'anglais et l'expérience des produits techniques est un plus. Nous recherchons une personne de confiance, organisatrice, prospective, qui saura prendre en charge son poste avec dynamisme et positivisme. Nous vous proposons : - un salaire brut fixe mensuel de : 2000 à 2500 € selon profil. - une partie variable de 0.5% du CA de la région dont vous avez la charge. - une prime annuelle qui se décompose d'une prime de bilan commune à tous et d'une prime liée à la performance commerciale. -Télé travail 1 à 2 jours/semaine. - tickets restaurants à 10€ - PEE - Mutuelle - Transports en commun - ordinateur portable - flexibilité des heures.