AID83 est une association de service à domicile qui intervient dans un rayon de 15 kms autour de Toulon et qui garantit une proximité envers ses bénéficiaires et ses intervenantes. Nous recrutons un secrétaire en alternance (H/F) dont les missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique bénéficiaires / intervenants - Orienter et planifier les rdvs - Gestion des courriers - Gestion des dossiers : création, suivi de dossier, archives - Contrôle et vérification des heures - Coordination des plannings intervenants / bénéficiaires Vous avez le sens de la communication et êtes doté(e ) d'une grande capacité d'écoute. Vous êtes patient(e ) , organisé(e ) et êtes capable de vous adapter à de nombreuses situations (gestion de conflit, relation avec différents types d'interlocuteurs etc.)