Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 59 - WILLEMS
Offre n° 193HGGZ
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
59 - WILLEMS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juin 2025
Assurer le bon fonctionnement administratif de l'entreprise de paysagisme, en lien avec l'équipe de terrain, les clients et les partenaires. Véritable relais entre l'opérationnel et l'administratif, l'assistante facilite la gestion quotidienne, la relation client et le suivi des dossiers. 1. Gestion administrative Réception, tri et traitement du courrier et des e-mails Rédaction et mise en forme de devis (avec le dirigeant), des factures, des bons de commande Suivi des devis et relances clients éventuelles Suivi des paiements clients et relances éventuelles Classement et archivage des documents administratifs Préparation des éléments pour le comptable (factures fournisseurs, notes de frais, etc.) Préparation des paiements fournisseurs Suivi de la trésorerie Suivi administratif des véhicules (assurances, entretiens) 2. Suivi des chantiers et dossiers clients Création et suivi des contrats clients et gestion documentaire Constitution des dossiers techniques (assurances, autorisations, etc.) Planification des interventions en lien avec le gérant Suivi des commandes fournisseurs et des livraisons Suivi de la satisfaction client (enquête, retours, litiges) 3. Ressources humaines Suivi des heures des salariés (pointages, congés, absences) Préparation des éléments variables de paie Organisation des visites médicales et des formations Gestion des fournitures de bureau et de chantier Gestion administrative des dossiers salariés : contrats, mutuelles,. Horaires : 28H sur 4 jours (souplesse possible)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 28H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1442.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing
- BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
- BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
- Faciliter la communication interne et externe
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Répondre à un appel d'offre
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Titre professionnel assistant commercial
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Services d'aménagement paysager
Employeur
AS PAYSAGE
6 à 9 salariés
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