Réceptionniste à temps partiel (H/F)

Réceptionniste à temps partiel (H/F) 54 - VANDOEUVRE LES NANCY

Offre n° 193KKGM
Réceptionniste à temps partiel (H/F)

54 - VANDOEUVRE LES NANCY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 04 juin 2025

Nous recherchons un ou une réceptionniste. Rigoureux/se - organisé/e Polyvalent avec le sens du contact et qui aime travailler en équipe. Assurer l'opération lié à l'accueil et au départ des clients. Accueillir les clients du restaurant et du bar. Faire le service du petit déjeuner. Contrôler les chambres. Anglais exigée. Gérer les réservations par téléphone et mails.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 24H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.18 Euros
  • Restauration
  • Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtelCette compétence est indispensable
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriéesCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
  • Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Hotel IBIS

10 à 19 salariés

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