Responsable du Service Clients (h/f) 59 - Steenvoorde
Offre n° 193NGKJ
Responsable du Service Clients (h/f)
59 - Steenvoorde - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 juin 2025
Nous recherchons pour notre client, spécialiste de l'entreposage à température dirigée, un coordinateur service clients H/F, pour un poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI, basé entre Steenvoorde et Loon-Plage. Ses missions - En soutien au Key Account Manager et à l'équipe Business Development : préparer les offres commerciales, les devis, contrats. Préparer les rendez-vous clients et organiser les salons professionnels. - Assurer l'onboarding et l'intégration clients : gérer l'intégration administrative, assurer la mise en œuvre de procédures adéquates, assurer la relation avec le client. - Coordonner la vision commerciale et la faisabilité concrète avec les équipes d'exploitation. - Maintenir un contact régulier avec les clients et mesurer la satisfaction. - Gérer les alertes et non-conformités clients, en relation avec le centre de coordination, suivre les réclamations. Compétences techniques - Bonne maîtrise du CRM et des outils de gestion commerciale. - Compétences en gestion administrative (contrats, devis, relances). - Connaissance des KPI commerciaux et suivi budgétaire. - Bon niveau d'anglais professionnel (minimum B2) - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.). Expérience souhaitée - Expérience dans les secteurs agroalimentaire, transport ou maritime. - Expérience en relation client à l'international. Savoir-être attendu - Autonomie et sens de l'initiative. - Rigueur administrative et sens de l'organisation. - Sens commercial et orientation client. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services. - Réactivité, gestion du stress et capacité à gérer les priorités. Conditions d'emploi Statut maîtrise - forfait 218 jours, avec RTT. Rémunération : 40 à 50 K€ selon profil et expérience Avantages divers : tickets restaurants, télétravail occasionnel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 50000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
LHH RECRUITMENT SOLUTIONS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. M. JAMES COUDOUX
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