Réceptionniste en hôtellerie Bilingue H/F

Réceptionniste en hôtellerie Bilingue H/F 75 - PARIS 14

Offre n° 193SWMQ
Réceptionniste en hôtellerie Bilingue H/F

75 - PARIS 14 - Localiser avec Mappy

Publié le 12 juin 2025

Ambassadeur / Ambassadrice de l'hôtel, vous accueillez les clients et gérez les réservations, en tant que réceptionniste vous informez nos usagers, répondez à leurs requêtes et préparez les factures. Vos principales missions : - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation ; - Faire les arrivées et les départs (check in/check out); - Enregistrer/gérer les réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour; - Traiter les litiges clients ; - Réaliser suivi des encaissements ; - Contrôler les moyens de paiement ; - Établir une facture ; - Clôturer une caisse. Vous serez formé.e sur le logiciel de réception utilisé. Emploi sur 1 jour le vendredi, samedi et dimanche 10h /jour, 8H/19H

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2087.00 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté - ou formation dans le domaine

Compétences

  • Bonne pratique des outils bureautiquesCette compétence est indispensable
  • Bonne pratique des outils informatiquesCette compétence est indispensable
  • Bonne élocution et sens du relationnelCette compétence est indispensable
  • Maîtrise de l'anglaisCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Traitement des formalités administratives

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • FrançaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

BERKELEY HOTEL

10 à 19 salariés

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