Rattaché(e) à la directrice financière, en relation avec les établissements et les différents pôles de la direction financière, vous assurez la gestion des créances et des impayés pour l'ensemble des établissements de votre périmètre. Vous contribuez à minimiser les risques financiers d'ARPAVIE et à récupérer les fonds dus à l'association. Vous vous assurez de la bonne tenue des comptes clients résidents bénéficiaires de l'aide sociale. Vous ré-évaluez les situations, intervenez à l'issue d'une première phase de règlement amiable pilotée par les Directeurs d'établissement en lien avec les responsables de direction financière. Le cas échéant, vous transmettez la procédure de "recouvrement" au service juridique d'ARPAVIE sur décision de votre hiérarchie. Les activités principales sont les suivantes : La comptabilité auxiliaire client Analyser les différents comptes clients aide sociale Contrôler cohérence des comptes avec le logiciel de facturation Reclasser les écritures et reconstituer le solde de la créance aide sociale Le recouvrement des créances Vérifier la cohérence des éléments consignés dans le dossier résident et reconstituer la créance due par les résidents sur son périmètre de responsabilité Constituer un dossier et justifier de la créance aide sociale Relancer les organismes concernés par la créance, département, organismes de retraite afin d'en obtenir le paiement Assurer l'encaissement des sommes dues Produire et transmettre un suivi mensuel d'évolution de la créance aide sociale sur son périmètre Le suivi des impayés et des contentieux Transmettre les dossiers contentieux au service juridique après accord hiérarchique Produire un état mensuel d'évolution des contentieux en identifiant les flux d'entrée et de sorties et le stock par établissement Transmettre les états indiqués ci-dessus à sa hiérarchie, à la directrice financière, aux directeurs territoriaux ainsi qu'aux directeurs d'établissement profil recherché Bac +2/3 (type BTS de comptabilité / gestion ou droit, bachelor..) Expérience à un poste similaire en comptabilité client Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre persévérance ainsi que votre capacité à travailler en équipe vous permettrons de réussir votre mission. Vous avez un intérêt pour le secteur médico-social, ainsi que pour le travail coopératif. Une expérience dans notre secteur d'activité avec une connaissance des différents intervenants du secteur (Conseil Général, ARS,..) est un plus. Les + ARPAVIE En intégrant ARPAVIE, vous rejoignez un groupe associatif engagé, adossée à la Caisse des Dépôts, responsable et solidaire favorisant la dimension humaine. Prise de poste accompagnée Accord télétravail attractif RTT Horaires flexibles Carte tickets restaurant Comité d'entreprise actif