Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent pour l'Appart Hôtel Riviera situé dans le centre de Nice. Vous aurez pour mission : - la gestion des appels et des mails entrants - l'accueil client - la gestion des litiges - la gestion des demandes des clients liés aux appartements - l'encaissement au moment du départ - petite facturation Vous serez formé(e) en interne sur les logiciels utilisés. Pour les visites des appartements, vous serez amenés à utiliser un vélo ou un scooter de société. Les horaires : 10h/18h00 2 jours de repos consécutifs en semaine à déterminer Profil recherché : - vous maîtrisez les outils informatiques - vous êtes à l'aise avec la clientèle - votre niveau est d'anglais est très bon