La DSIO recherche son futur Analyste technico-fonctionnel ERP sur le périmètre gestion commerciale. Vous intervenez au sein d'une équipe de 2 chefs de projet dans le cadre du déploiement d'un nouvel ERP AKOLADE. Voici vos missions au quotidien : RUN et Maintien en Condition Opérationnelle - Contribution à la mise en production de l'ERP et à la transition vers le RUN. - Analyse et résolution des incidents de niveau 1 (fonctionnels et liés aux interfaces). - Escalade des anomalies de niveau 2 auprès de la TMA de l'éditeur, suivi et correction. - Vérification des correctifs et expertise sur les problématiques complexes. - Support des utilisateurs en gestion commerciale et développement de leurs compétences. - Participation au traitement des demandes d'évolutions. Gestion de projets IT - Définition des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. - Participation aux phases de recette. - Maintien d'une collaboration efficace avec l'éditeur de l'ERP et les partenaires, sous la supervision du responsable. - Contribution à l'architecture SI de la solution et à sa mise en place. Contribution à l'amélioration continue - Collaboration avec les équipes métiers pour optimiser les performances opérationnelles. - Contribution à l'évolution des outils SI en lien avec les objectifs stratégiques de la gestion commerciale. - Adoption d'une approche proactive pour anticiper les besoins futurs et proposer des solutions innovantes.