Notre client est une entreprise industrielle à taille humaine et recherche un assistant administratif et commercial / ADV (H/F) pour renforcer son équipe administrative. Sous la supervision du chef de département, vous assurez la gestion administrative et commerciale en lien avec le service clients et les services généraux. Plus précisément, vos mission seront : - assurer l'accueil téléphonique - saisir les commandes dans l'ERP, transmettre les informations aux clients et les accusés réception des commandes - vérifier la cohérence des informations et de la proposition commerciale en adéquation avec la commande clients - informer les clients sur les délais de fabrication / livraison - réceptionner les réclamations clients et transmettre aux responsable qualité / service commercial / comptable - émettre les bons de préparation, les étiquettes clients et produits, les bons de livraisons et étiquettes d'expéditions - établir et envoyer les factures et avoirs le cas échéant - s'assurer de la bonne réception des marchandises et enregistrer les factures fournisseurs - élaborer chaque mois le support destiné à la l'établissement de la DEB - gérer les commandes d'EPI de la société - assurer le classement et l'archivage Issu d'une formation en lien avec la gestion administrative et ou commerciale, vous avez une première expérience de 2/3 ans sur des fonctions similaires, idéalement sur des fonctions polyvalentes au sein d'une PME. Vous êtes rigoureux, organisé, avez un bon sens du service client et le goût du travail en petite équipe. Vous êtes disponible en terme d'horaires pour commencer tôt le matin. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Pack Office et ERP. Horaires : 7h45 12h00 / 12h40 16h30 du lundi au jeudi et 7h45 12h00. La société est fermée au mois d'août.