Vous avez pour mission d' assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (Windows, Mac, imprimantes, périphériques, etc.). Vous répondez aux demandes des utilisateurs (support de niveau 1 et 2) sur site ou à distance Vous diagnostiquez et résolvez les incidents matériels et logiciels. Vous gérez les comptes utilisateurs et les droits d'accès (Active Directory, Office 365.).