Technicien support informatique (H/F) Lieu de travail : 13002 MARSEILLE - 2e arrondissement Type de contrat : CDI Date de début : Dès que possible - à partir du lundi 23 juin 2025 Salaire : 27 000 € brut annuel Expérience requise : 4 à 5 ans minimum Niveau d'études : Bac +2 minimum en informatique Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support informatique pour un poste situé à Marseille (13002). Vous serez l'unique référent(e) IT sur le site et assurerez un rôle essentiel de support aux utilisateurs. Missions principales : Assurer le support de proximité et la prise d'appels (helpdesk) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels ou réseaux Maintenir en condition opérationnelle les équipements du parc informatique Participer à des projets IT : migration, déploiement, virtualisation Tester et valider les mises à jour avant production Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès Former et accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique Être force de proposition pour l'amélioration du support IT Compétences techniques attendues : Maîtrise d'un outil de ticketing Très bonne connaissance de Windows 10 Maîtrise de l'Active Directory, VPN Notions de réseaux IP, Wi-Fi, serveurs de fichiers Qualités professionnelles : Autonomie, rigueur, sens de l'organisation Excellent relationnel et sens du service Bonne capacité d'écoute et esprit d'équipe Bonne communication orale et écrite