CAFÉ JOYEUX Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif. Notre mission est l'inclusion en milieu ordinaire : permettre l'emploi, la formation et l'épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. Avec 26 cafés aujourd'hui, Café Joyeux déploie une stratégie de développement ambitieuse. En août 2021, le CFAJ - Centre de Formation d'Apprentis Joyeux - a été lancé, permettant aux Équipiers Joyeux d'obtenir un titre professionnel d'Agent de restauration. Nous commercialisons également une marque de café d'exception et du thé, vendus aux particuliers et aux entreprises, dont les bénéfices contribuent à l'emploi et la formation de personnes en situation de handicap dans les cafés-restaurants Joyeux Servi avec le cœur. LES MISSIONS Rattaché (e) à l'équipe Achats, le Responsable Qualité aura pour missions la responsabilité des process et méthodes et de la démarche qualité de l'entreprise auprès des fournisseurs et des clients. A ce titre, vous aurez la charge de : · Gestion des processus o Faire un état de lieux des process et les formaliser. Travailler sur la mise en œuvre d'une norme. Et assurer la conformité des produits commercialisés avec les exigences réglementaires, normatives et internes. · Pilotage fournisseurs o Mettre en place un pilotage d'activité par fournisseur et une trame d'audits qualité pour pouvoir les suivre et les évaluer, afin de garantir le respect des standards qualité. · Formation et sensibilisation des équipes o Travailler en collaboration avec les pôles RSE, Marketing et Supply Chain pour assurer une bonne information sur la qualité des produits en formant et sensibilisant les équipes de vente et de logistique. · Amélioration continue o Mettre en place et suivre les indicateurs de performance qualité o Proposer des plans d'action correctifs et préventifs suite aux audits et analyses des réclamations clients. VOTRE JOYEUX PROFIL : o Excellentes capacités d'analyse o Orienté(e) solutions o Forte capacité à travailler en équipe et à coordonner des projets transverses. o Esprit rigoureux et méthodique. o Excellent sens de la communication et pédagogie pour sensibiliser les équipesis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Rémunération : 36 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel