Contexte : Nous recherchons un expert IT industriel pour intervenir sur un site critique. Vous serez en charge de la gestion des incidents complexes et du déploiement/maintenance de postes industriels Windows, dans un environnement où la sécurité, la fiabilité et la performance sont essentielles. Responsabilités techniques:  Incident Management avancé Diagnostic et résolution d'incidents complexes liés aux environnements bureautiques, applicatifs et infrastructure. Priorisation, suivi et coordination avec les experts techniques (locaux et internationaux). Mise en place d'actions correctives et d'optimisation afin de réduire la fréquence et la durée des incidents. Rédaction de rapports techniques et mise à jour de la base de connaissances. Installation et gestion des postes industriels Déploiement et configuration de PC industriels Windows : Intégration au domaine Installation et paramétrage des outils cybersécurité Réglages avancés Windows (registre, services, réseau) Support aux équipes automatisme pour : Installation logicielle sur environnements de production Configuration SQL Server (profils, accès, tuning basique) Validation et troubleshooting lors des phases de mise en service et qualification Mise à jour et amélioration des procédures d'installation et d'exploitation. Profil recherché Solide expérience en support IT / administration Windows (idéalement sur postes industriels). Très bonne maîtrise de l'environnement Windows (OS, registre, services, GPO, réseau). Compétences en SQL Server (installation, configuration, gestion des accès). Bonne compréhension des environnements IT & OT (automatisme, cybersécurité, process industriels). Capacité à intervenir en contexte critique avec rigueur et méthode. Anglais technique requis (documentation, échanges internationaux).