Au sein du service commercial, vos missions sont les suivantes : Création et suivi des dossiers clients (prospects, conventions, fiches logistiques, FIDAP, portail client) Gestion des enlèvements exceptionnels (étude de faisabilité, devis, validation, facturation) Suivi administratif et archivage des documents Gestion de la relation client (avenants, suspensions, reporting, attestations de destruction) Mise à jour des données clients (contacts, mails, téléphones) Gestion des litiges et suivi des impayés Prospection téléphonique des petits producteurs Développement et fidélisation du portefeuille client HAU Proposition des offres commerciales Conseil client sur la gestion des flux Veille concurrentielle Application de la stratégie commerciale sur le périmètre dédié Collaboration avec les services Logistique, Exploitation, ADV, Facturation, Qualité Travail en lien avec les Responsables Commerciaux et la Direction Commerciale Suivi administratif des dossiers clients et prospects Mission dès le 23/06/25 jusqu'à fin août 2025 Horaires : 9h 12h et 13h 17h (1h de pause déjeuner) du lundi au vendredi