Assurer l'accueil physique et téléphonique des familles et des personnes extérieures ; Constitution des nouveaux dossiers : réception, enregistrement des jugements du Tribunal pour enfants et transmission à l'antenne concernée ; Réception et envoi des convocations aux audiences du tribunal pour enfants à l'antenne concernée avec copie au chef de service ; Demande de fonds de dossier pour les nouveaux dossiers au Conseil Départemental et à la Protection Judiciaire de la Jeunesse ; Assurer l'interface/personne ressource avec les secrétaires d'antenne des 4 sites de l'AEMO dans la gestion des dossiers Courrier d'informations aux familles ; Listing et suivi des rapports en attente de rédaction par les personnels des antennes Gestion des listes de dossiers en attente et des Aides Educatives à Domicile Gestion des questionnaires de satisfaction destinés aux usagers lors de la clôture du dossier Vérification des fiches d'ouverture et de clôture des dossiers ; Réception et suivi des informations préoccupantes ou des signalements du Conseil Départemental, des placements d'urgence ou des accueils provisoires. Réalisation de courriers/compte rendu de réunions/tableau congés CDD du 21/07/25 au 31/01/26