Notre PME lyonnaise, spécialisée dans le soutien scolaire personnalisé à domicile, accompagne depuis plus de 10 ans des élèves de tous niveaux dans leur réussite scolaire. Nous permettons à des enfants d'éviter l'échec scolaire ou de se donner les moyens de réussir l'examen clef pour accéder à la filière de leurs rêves tout en préservant le climat familial. Reconnue pour notre qualité de service, notre proximité avec les familles et notre engagement éducatif, nous recherchons un(e) assistant(e) de gestion - commercial(e) pour renforcer notre équipe. Êtes-vous prêt(e) à faire la différence ? Missions principales Sous la responsabilité directe de la direction, vous aurez pour missions : Régulièrement : - Assister les commerciaux dans les demandes de renseignements clients (téléphone, e-mail, site web) - Assurer le suivi administratif des dossiers clients et intervenants - Participer à la gestion des plannings et de l'affectation des enseignants - Contribuer activement à la fidélisation des familles et à l'optimisation du service client Ponctuellement : - Émettre des devis, contrats et relances commerciales - Suivre certains indicateurs de performance commerciale Profil recherché - Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel client - Vous avez une première expérience dans une fonction commerciale ou administrative - À l'aise au téléphone, vous savez être à l'écoute et conseiller avec empathie - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, outils de gestion CRM) - Une sensibilité au secteur éducatif est un plus Conditions du poste - Contrat : CDI - Temps partiel ( Au choix : 26h / 28h ou 30h) - Horaires possible sur 4 jours, à convenir ensemble - Lieu de travail : Tassin-la-Demi-Lune (accessible en transports en commun, parking sur gratuit à proximité) et possibilité d'une journée sur Lyon 6 - Rémunération : selon profil, temps de travail et expérience Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe à taille humaine, engagée et bienveillante - Un secteur porteur de sens, au service de la réussite éducative - Une ambiance conviviale avec une forte autonomie dans votre poste Merci d'envoyer votre CV accompagné d'un court message de motivation Poste à pourvoir dès que possible (fermeture quelques semaines en août)