Gestionnaire de dossier (H/F)

Gestionnaire de dossier (H/F) 16 - COGNAC

Postuler à l'offre Gestionnaire de dossier (H/F)
  • Ajouter cette offre à ma sélectionOffre ajoutée à ma sélection
    • Imprimer le détail de l'offre Gestionnaire de dossier (H/F)
    • Localiser le lieu de travail de l'offre Gestionnaire de dossier (H/F)
    • Signaler cette offre

Offre n° 194HMPC
Gestionnaire de dossier (H/F)

16 - COGNAC - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 juin 2025

Le GROUPE ALEXANDRE Commissaires de Justice Associés recherche un gestionnaire recouvrement amiable pour son site de Cognac. Rejoignez des équipes dynamiques et une entreprise en pleine croissance. Venez travailler dans un environnement de travail innovant et bienveillant. Votre mission sera d'assurer le recouvrement amiable d'impayés pour garantir l'atteinte d'un objectif commun et challengeant. Vous êtes motivé et avez une appétence pour la communication et/ou la négociation ? Vous vous épanouissez dans le travail collectif et appréciez travailler en équipe ? Rejoignez-nous ! Vos missions : Architecte des solutions : Contacter par téléphone les clients-débiteurs pour effectuer le recouvrement amiable des impayés Ambassadeur de la négociation : Négocier avec diplomatie et empathie pour trouver des accords satisfaisants pour toutes les parties. Gardien de la bonne gestion des dossiers : Mettre à jour et suivre les dossiers avec précision et rigueur. Collaborateur stratégique : Travailler en étroite collaboration avec vos collègues, votre manager et les autres services pour améliorer les processus. Analyste de performance : Rendre compte de votre activité, faire preuve de pro activité et proposer des améliorations constantes pour optimiser les résultats. Votre profil : - Excellentes compétences en communication et en négociation. - Capacité à gérer les situations délicates avec tact et empathie. - Maîtrise des outils informatiques - Organisation, rigueur, proactivité et autonomie. Nous vous proposons de travailler dans un environnement de travail stimulant où chaque défi est une opportunité de croissance. Des opportunités de développement professionnel pour faire évoluer vos compétences. Qui sommes-nous ? Le GROUPE ALEXANDRE Grand Ouest compte aujourd'hui plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Le Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail.

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Participation/action
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Argumentation commercialeCette compétence est indispensable
  • Capacité d'adaptationCette compétence est indispensable
  • Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
  • Convaincre, négocierCette compétence est indispensable
  • Créer une relation de confianceCette compétence est indispensable
  • Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursementCette compétence est indispensable
  • Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteurCette compétence est indispensable
  • Techniques de gestion de conflitsCette compétence est indispensable
  • Techniques de persuasionCette compétence est indispensable
  • Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Bureautique et outils collaboratifs
  • Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
  • Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
  • Logiciels de gestion de recouvrement
  • Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de persévérance
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Activités juridiques

Employeur

GROUPE ALEXANDRE GRAND-OUEST

20 à 49 salariés


Le GROUPE ALEXANDRE Grand Ouest compte aujourd'hui plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Le Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. Mme Lucile Lairault

D'autres offres peuvent vous intéresser :

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Gérant d'agence pour les solutions d'autonomie des SENIORS et PMR (H/F)

    ELYSEE CONCEPT  - 16 - Angoulême

    Cette annonce est une offre pour créer votre propre AGENCE COMMERCIALE en FRANCHISE, ce n'est pas une offre d'emploi salarié. Devenez votre propre patron dans un secteur subventionné par l'état....

    Franchise  - Non renseigné

    Publié il y a 9 jours

    Franchise
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Commercial B to B H/F (H/F)

    REX ROTARY  - 17 - Saintes

    Et si vous vous lanciez avec nous dans une aventure challengeante ? Débutant ? Expérimenté ? votre profil nous intéresse. Afin de vous garantir des conditions optimales d'intégration et pour...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 8 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Commercial Terrain - Débutant accepté H/F (H/F)

    MISTER TOITURE  - 16 - COGNAC

    Votre métier ! Vendre et : * Développer et fidéliser le portefeuille clients de votre agence * Préparer des RDV en suivant la stratégie commerciale * Visiter en direct des prospects et clients de...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Shopping Planner (H/F)

    ELORA  - 16 - ANGOULEME

    Devenez Shopping Planner Indépendant(e) chez Elora, près de chez vous ! Vous cherchez une activité flexible et enrichissante ? Rejoignez Elora en tant que Shopping Planner et offrez des expériences...

    Profession commerciale  - Non renseigné

    Publié hier

    Profession commerciale
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Commercial B to C (H/F)

    CULLIGAN FRANCE  - 17 - Saint-Jean-d'Angély

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs,...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 7 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Conseiller commercial en équipements de chauffage en alternance (H/F)

    GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT  - 17 - Saint-Jean-d'Angély

    Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS...

    CDD  - Temps plein

    Publié il y a 14 jours

    CDD
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Gérant d'agence pour les solutions d'autonomie des SENIORS et PMR (H/F)

    ELYSEE CONCEPT  - 17 - Saintes

    Cette annonce est une offre pour créer votre propre AGENCE COMMERCIALE en FRANCHISE, ce n'est pas une offre d'emploi salarié. Devenez votre propre patron dans un secteur subventionné par l'état....

    Franchise  - Non renseigné

    Publié il y a 9 jours

    Franchise
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Vendeur spécialisé en matériel agricole en alternance (H/F)

    GROUPE ALTERNANCE ANGOULEME  - 16 - Châteauneuf-sur-Charente

    Groupe Alternance Angoulême recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un Vendeur H/F en matériel agricole afin d'effectuer un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance sur...

    CDD  - Temps plein

    Publié il y a 19 jours

    CDD
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    COMMERCIAL (17) (H/F)

    THEVENIN SA  - 17 - Saintes

    Missions : Commercial chez Thévenin SA, c'est bien plus que vendre ; c'est accompagner, avec expertise nos clients dans la transformation de leur maison. Vous représentez l'entreprise en renforçant...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 7 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    GESTIONNAIRE LITIGES ET CREANCES H/F

    CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DE LA CH  - 16 - ANGOULEME

    Les gestionnaires litiges et créances sont rattachés à la Direction comptable et financière de la CAF et le cœur de métier tourne autour de 2 axes : - Recouvrer les créances de l'organisme -...

    CDD  - Temps plein

    Publié il y a 7 jours

    CDD
    Temps plein

Afficher plus d'offres

Découvrez d'autres services web

  • Réussir son CV et sa lettre de motivation

    Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

  • B.A.BA Entretien

    Apprenez à préparer votre prochain entretien.

  • Informations sur le marché du travail

    Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

  • Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié

    Estimez vos droits aux allocations et aides.

  • Voir plus de services (Emploi store)

Service indisponible

Offres partenaires

France Travail améliore la transparence du marché du travail en vous proposant plus d'opportunités d'emploi grâce à ses partenaires

En savoir plus

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?Vous trouverez les informations essentielles en cliquant sur l'étape qui vous intéresse

  • Pour lancer une recherche d'offres, vous devez saisir au moins un des deux champs :

    • « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre »
      ou
    • « Lieu de travail ».

    Dans le champ « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre », vous pouvez saisir, par exemple, « serveur », « anglais », « brasserie » en tapant sur la touche « entrée » entre chaque mot. Vous recherchez une offre précise ? Saisissez directement sa référence, par exemple 049RSNK.

    Dans le champ « lieu de travail », vous avez la possibilité de saisir une commune, un département, une région, un pays ou un continent.

    Vous recherchez des offres sur une commune et ses alentours ?
    Vous pouvez y associer un rayon de recherche compris entre 0 et 100 km (par défaut la valeur sélectionnée est de 10 km).
    Si vous recherchez des offres sur deux départements, vous devez alors effectuer deux recherches séparées.
    Lancez votre recherche en cliquant sur la loupe ; la liste des offres d'emploi correspondant à vos critères de recherche est restituée.

  • Si besoin, vous pouvez affiner les résultats de votre recherche en sélectionnant des filtres et critères présents sous les critères de recherche. 

    La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou quand le filtre se ferme. 
    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

  • Pour chaque offre d'emploi restituée dans la liste, s'affichent : l'intitulé du poste, le lieu de travail, la nature du contrat et la durée de travail, le nom de l'entreprise si précisé, les 200 premiers caractères du descriptif du poste, la date de publication de l'offre.
    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

    • le détail du poste recherché et les éléments de contrat
    • le détail du profil du candidat recherché par l'entreprise
    • les modalités pour répondre à cette offre
    • la présentation de l'entreprise (si présente)
    • les informations complémentaires le cas échéant
  • Depuis la page de résultats de recherche ou depuis le détail d'une offre consultée, vous pouvez ajouter la ou les offres de votre choix à votre sélection. Il suffit de cliquer sur l'icône Ajouter cette offre aux favoris.

    Vous les retrouverez ainsi dans votre espace personnel, rubrique « Ma sélection d'offres ».

  • Gagnez du temps et évitez de ressaisir les critères de votre recherche à chaque visite ! Pour cela, cliquez sur le bouton « Créer une alerte » : 


    Donnez un nom à votre recherche.
    Retrouvez-la dans la rubrique « Mes alertes emploi » de votre espace personnel.
    Vous souhaitez recevoir par e-mail les nouvelles offres d'emploi liées à votre recherche ? Cliquez sur le lien « Activer la réception ».

  • Depuis le détail de l'offre d'emploi, vous pouvez l'ajouter à votre sélection, l'envoyer à un ami, l'imprimer, localiser le lieu de travail et la signaler en cliquant sur :
    Voir plus d'options de partage
    France Travail effectue systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres diffusées. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler en cliquant sur « Signaler cette offre ».

  • En fonction de la recherche réalisée, France Travail peut vous afficher des suggestions de recherche d'offres. Ces suggestions sont calculées en fonction des critères que vous avez saisis. 
    Par exemple si vous cherchez un métier d'ouvrier agricole, France Travail peut vous proposer : 
    Les suggestions élagueur, viticulteur, apiculteur, conseiller agricole

Motif du signalement

Nous effectuons systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres que nous diffusons. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler.

Motif:

Nous vous rappelons que le signalement abusif est strictement interdit.

Pour tout signalement concernant des informations inexactes ou une offre déjà pourvue, rendez-vous auprès de votre agence France Travail ou contactez-nous

Pour toute information concernant le droit du travail, consultez les fiches pratiques du Ministère du travail

Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Le signalement de l'offre a bien été effectué.
Ensemble soyons vigilants : retrouvez tous nos conseils.

Envoyer à  un ami

Tous les champs sont obligatoires

Bonjour,
Voici une offre parue sur le site francetravail.fr susceptible de vous intéresser.
A bientôt.
Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Votre courriel a bien été envoyé.
Votre destinataire va recevoir un courriel contenant un lien vers cette offre.