Vous souhaitez vous former au métier de Technicien support ? SIMPLON Grand Ouest vous propose une formation Technicien.ne support prise en charge à 100% dans le cadre du dispositif de l'alternance. 10 postes à pourvoir. Simplon, c'est quoi? Une Entreprise sociale et solidaire qui utilise le numérique comme levier d'inclusion. Un réseau de fabriques numériques et inclusives en France et à l'étranger. Plus de 5000 Simploniens et Simploniennes formés sur 2024 dans l'ouest. Une méthode de formation en pédagogie active qui permet aux apprenants et aux apprenantes de développer au mieux leurs compétences professionnelles. Nous recherchons 10 candidats motivés et désireux de rejoindre notre formation en alternance de sur 13 mois dans un secteur qui recrute! Découvrez le métier de Technicien(ne) Support. Le Technicien Support est le premier interlocuteur des utilisateurs pour toutes les questions relatives aux équipements numériques : - Installe le matériel (ordinateurs, périphériques, téléphones, logiciels) - Dépanne à distance ou sur site - Accompagne les utilisateurs dans la prise en main des outils bureautiques (Office 365, messagerie.) - Sécuriser les postes de travail (mise à jour, pare-feu, VPN, Active Directory) - Intervient sur le réseau et les serveurs d'entreprise Évolution de carrière possible : Formateur référent des nouveaux salariés, Manager d'équipe, responsable de plateau technique. Formation : Technicien.ne support Durée : 490h de formation et 1337h en entreprise Tarif : 100% pris en charge par l'entreprise Dates : du 22 septembre 2025 au 2 octobre 2026 Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique (RNCP 37681) Niveau 4 (équivalent Bac) Modalités de l'alternance : - Contrat d'apprentissage (16-29 ans) - Contrat de professionnalisation (+ 30 ans) - Formation 100% prise en charge - Accompagnement par un maître d'apprentissage en entreprise - 75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation (3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation) Profil recherché ? Vous êtes passionné par la Tech et vous aimez accompagner et guider les clients pour leur apporter des réponses adaptées? Vous avez une certaine appétence pour la communication & le numérique avec des interlocuteurs différents? Cette formation est faite pour vous ! Prérequis pour postuler : - Être inscrit à France Travail - Bonne capacité d'expression à l'écrit et à l'oral - Connaissance des bases de l'informatique (navigateur, messagerie, bureautique) - Motivation, curiosité, esprit d'équipe - Aucun diplôme préalable exigé Comment postuler ? Rendez-vous sur notre site : https://www.simplon.co/session/gdo-nantes-angers-technicien-support-158172-alt Complétez votre dossier de candidature Passez les entretiens de sélection Intégrez la formation Vous souhaitez démarrer une carrière dans la tech ? Cette formation est une opportunité d'avenir sur un métier porteur, dans une filière dynamique et essentielle aux entreprises .