Sup Interim Vémars (95) recherche un Assistant Customer Support H/F. Dans le cadre d'un renfort pour l'équipe Customer Support Europe de notre client , nous recrutons un(e) assistant(e) support client opérationnel(le) et organisé(e). Missions principales : Gestion des contrats, commandes et réclamations clients dans SAP Suivi complet des commandes : contrôle des données, gestion des imprévus, respect des SLA Réponse aux sollicitations clients (mail et téléphone) Travail en lien avec les services internes : supply chain, qualité, finance, ventes Anticipation des risques d'insatisfaction et résolution collaborative des problèmes Profil recherché : Bac+2 (type BTS/DUT commerce ou équivalent) avec minimum 3 ans d'expérience en administration des ventes ou support client Maîtrise impérative de SAP Bilingue français/anglais, et bon niveau d'espagnol exigé Qualités attendues : rigueur, réactivité, sens du service, esprit d'équipe, à l'aise avec les chiffres Lieu : Moussy-le-Neuf (77) Mission : longue durée possible Horaires : journée Rémunération : selon profil Pour postuler, contactez-nous à vemars@supinterim.fr ou au 01 34 68 50 05.