Conseiller / Conseillère clientèle à distance en alternance (H/F)

Conseiller / Conseillère clientèle à distance en alternance (H/F) 69 - LYON 06

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Offre n° 194MGFY
Conseiller / Conseillère clientèle à distance en alternance (H/F)

69 - LYON 06 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 juillet 2025

APRIL RECRUTE Vous cherchez une opportunité pour apprendre un métier où le client est au cœur de votre quotidien, et développer vos compétences dans un environnement stimulant ? On a ce qu'il vous faut ! Nous recrutons 8 apprentis pour un contrat d'apprentissage de 13 mois (à partir du 26 Août 2025) à Lyon pour préparer la certification d'un Titre professionnels de « Conseiller Relation client à distance - RNCP 35304 » Ce que l'on vous propose : - Une formation certifiante au sein de notre CFA (455 Heures de formation avec une pédagogie innovante et 100% digital). - Un accompagnement bienveillant par des tuteurs et des managers engagés. - Une ambiance de travail dynamique, collaborative et humaine. - Une vraie chance de découvrir le monde de l'assurance et la relation avec le client à haute valeur ajoutée. Ce qu'on attend de vous : - Une envie de vous impliquer et d'apprendre - Que vous sachiez vous exprimer correctement à l'écrit comme à l'oral en français - Que vous maîtrisiez les règles de base des mathématiques (l'addition, la soustraction, la multiplication et la division, pourcentage.) - Un fort intérêt pour les métiers de la relation et du service à distance - Le goût du travail en équipe - De la curiosité et de l'énergie. Ce que vous devez savoir sur la formation : - La formation est 100 % en ligne : une connexion Internet personnelle est obligatoire pour pouvoir accéder et suivre la formation dans de bonnes conditions. - Un ordinateur portable vous sera prêté pendant toute la durée de la formation. Il faut néanmoins que vous ayez une connexion internet pour accéder aux cours, - Une rémunération avantageuse : grâce à un accord intergénérationnel signé par les entreprises du groupe APRIL, vous bénéficierez d'une rémunération majorée de 20 % par rapport au minimum légal. - Contrat de 35 heures par semaine. - Un planning adapté : après deux mois de formation intensive pour bien démarrer, vous passerez à un rythme de 1 à 2 jours de formation par semaine, le reste du temps étant consacré à votre mission en entreprise. Peu importe votre parcours, ce qui compte pour nous, c'est votre motivation. Prêt à démarrer l'aventure APRIL et à construire votre avenir professionnel avec nous ? Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

Type de contrat
CDD - 13 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Grille de l'alternance

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Argumentation commerciale
  • Techniques commerciales
  • Techniques de persuasion
  • Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

UNIVERSITE APRIL

3 à 5 salariés

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    Si vous recherchez des offres sur deux départements, vous devez alors effectuer deux recherches séparées.
    Lancez votre recherche en cliquant sur la loupe ; la liste des offres d'emploi correspondant à vos critères de recherche est restituée.

  • Si besoin, vous pouvez affiner les résultats de votre recherche en sélectionnant des filtres et critères présents sous les critères de recherche. 

    La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou quand le filtre se ferme. 
    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

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    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

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    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

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