Définition et suivi du plan d'action commercial - Analyser et suivre les données clients et de la veille sectorielle, concurrentielle et prospective (anticiper les évolutions et les tendances des clients et utilisateurs). - Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale, définir le plan d'action commercial de son périmètre (objectifs généraux, cibles, argumentaires, actions commerciales), contrôler son application, relayer les informations auprès de la force de vente. Pilotage de l'équipe commerciale - Gérer, Cadrer & Dynamiser au quotidien l'équipe de l'espace de vente : objectifs financiers de la semaine, optimisation de la disposition des produits, création d'une expérience client ++. - Organiser et planifier les opérations commerciales - Animer les réunions commerciales d'équipe, conduire des entretiens individuels de suivi de performance. Développement d'un portefeuille personnel de clients - Exploiter la base de données clients et assurer des veilles concurrentielles pour identifier les enjeux. - Fidéliser un portefeuille professionnel : assurer les visites, négocier les contrats, les services, les prix, les remises. - Développer et gérer un portefeuille de clients potentiels (prospects, leads) : les identifier, prospecter, adapter les argumentaires aux cibles - Entretenir un réseau d'affaires au travers de contacts locaux pour renforcer le positionnement de l'entreprise et sa réputation. Gestion commerciale et administrative - Optimiser l'organisation commerciale, les processus de vente, les moyens nécessaires à la réalisation des activités. - Renseigner les tableaux de bord, proposer des améliorations des outils de suivi, des processus de vente. - Gestion de la partie administrative de la facturation : Devis & factures, relances, paiements