Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur majeur du dans le développement de solutions adhésives techniques sur mesure, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Vos missions sont les suivantes : - Support à l'équipe au traitement des commandes des clients automobile, de leur arrivée dans le service jusqu'au règlement de la facture - Gestion des litiges en lien avec les titulaires, détection et correction des anomalies - Mise à jour des fichiers clients et les tarifs - Accueil téléphonique des clients, coordination des relations entre les commerciaux et les clients. Idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac 2/3 minimum, en Commerce International, ainsi qu'une expérience d'au moins trois ans dans une fonction Administration Des Ventes Export en milieu industriel. Maîtrise du Pack Office, aisance avec Excel et SAP nécessaires. La connaissance d'un système EDI serait appréciée ainsi que l'utilisation de portails utilisés au service de l'industrie automobile.