Au cœur de Toulouse, le Novotel Toulouse Wilson accueille une clientèle au sein d'un édifice historique classé. Offrant 3 salles de réunion et d'une très grande salle plénière, l'hôtel vous séduira par son architecture, sa décoration contemporaine et ses 2 immenses verrières de style Eiffel, sous lesquelles l'on peut profiter du petit déjeuner et découvrir la carte du bar lounge. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre brasserie partenaire "Le Capoul", dotée d'une terrasse sur la Place Wilson. Le Novotel Toulouse Wilson recherche sa/son : Employé de Restauration Polyvalent(e) - H/F Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable de la restauration, l'employé de restauration polyvalent contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail. Il assure un accueil et un service de qualité auprès des clients sur les points de vente dont il a la charge. l'employé de restauration polyvalent sera amené(e) à : - Effectue la plonge des plats et couverts - Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client - Participe à la mise en place du point de vente ainsi qu'au rangement et au nettoyage des locaux et du matériel - Assure le dressage des tables - Aide à la mise en place du matériel de service - Assure le débarrassage des tables, et redresse les couverts - Veille à la pérennité du matériel disponible sur les points de ventes - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel et notamment en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Vous justifiez d'une première expérience significative. Une bonne maitrise de l'anglais sera appréciée. Votre aisance relationnelle et votre sens du service sont des atouts indéniables pour ce poste. Vous saurez donner toute l'attention nécessaire à notre clientèle privilégiée. Organisé(e) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe vous serez mener à bien tous les missions qui vous seront confiées.