- Accueillir les clients du Cash & Carry ; - Répondre au téléphone aux interlocuteurs de l'entreprise et rediriger les appels aux bons contacts en interne ; - Relever les chariots et encaisser les clients, effectuer la facturation ; - Relancer les clients ayant de l'encours (en personne ou par correspondance) ; - Créer les comptes clients dans le respect de la procédure ; - Être à l'écoute des clients et remonter toute information pertinente au Responsable hiérarchique ; - Avoir une attitude positive envers les clients et transmettre les valeurs de l'entreprise ; - Effectuer des ventes additionnelles (notamment sur les produits phares) ; - Informer le Responsable hiérarchique de son stock de consommables - Entretenir de la surface de vente ; - Veiller à la qualité des produits présentés ; - Petite manutention (chargement / déchargement .) ; - Participation aux inventaires ; - Etiquetage des produits