Nous cherchons un Administrateur Salesforce pour effectuer la mission suivante : - Assurer l'administration courante Salesforce : gestion des droits, création de rapports/tableaux de bord, configuration des objets, champs, règles de validation...etc - Assurer les travaux de configuration et de développement, notamment pour intégrer Salesforce avec les autres services IT, et l'ERP Client : mise en place technique des échanges côté Salesforce (connecteurs, mapping, automatisations) - Participer à la structuration et la qualité des données : dédoublonnage, structuration des comptes/contacts, cohérence inter-outils...etc - Accompagner l'équipe dans la mise en place des nouvelles fonctionnalités dans la plateforme Salesforce - Analyser les besoins - Orienter le choix des solutions : fonctionnalités fournies par Salesforce, plugins tiers, développements spécifiques...etc - Assurer le support utilisateurs : accompagnement des équipes commerciales, recueil des irritants, proposition de solutions simples, utiles et adoptables - Jouer un rôle proactif, moteur d'efficacité métier - Préparer les prochaines évolutions de Salesforce Localisation : Paris 92 Le collaborateur devra disposer des compétences et expériences suivantes : - Expérience confirmée dans l'administration, et l'intégration Salesforce - Maîtrise des langages Apex et Visualforce - Expérience des API Salesforce, et des outils d'intégration - Connaissance des modules de Salesforce - Polyvalence - Capacité à s'orienter métier pour apporter de la valeur, et goût pour les problématiques métier - Capacité à accompagner les évolutions en cours et à venir - Appétence pour la data qualité et le pilotage par la donnée (vision CRM unifiée, référentiels propres) Environnement technique de la prestation Salesforce / Sales Cloud / Apex / Visualforce / API Salesforce