Vous travaillerez dans un service des impôts des particuliers (SIP) de 41 personnes qui est l'interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux ou à la contribution à l'audiovisuel public Missions : - Application de la législation fiscale à l'assiette des impôts des particuliers (impôt sur le revenu, impôts directs locaux), gestion et détermination de l'assiette des impôts des particuliers : - Tenue et exploitation des dossiers des contribuables, notamment travaux de saisie informatique des éléments servant de base à l'assiette des différents impôts - Renseignement des contribuables (réception du public, renseignements téléphoniques ou par voie de messagerie électronique) - Instruction du contentieux et du gracieux en matière d'impôt sur le revenu et de fiscalité directe locale - Toutes tâches associées au recouvrement des recettes perçues au profit de l'État (impôts, amendes) : recherche d'informations, encaissement et suivi des recettes : - Accueil du public, encaissement, promotion des paiements dématérialisés (mensualisation, prélèvement à l'échéance...) - Gestion du recouvrement (poursuites, délais de paiement .) Description du profil recherché SAVOIR-FAIRE - Communiquer (accueil et renseignement des contribuables) - Maîtriser les délais et anticiper les échéances - S'adapter aux nouvelles technologies de l'information et de la communication - S'adapter à la polyvalence et aux évolutions organisationnelles - S'adapter aux évolutions de la législation Fiscale CONNAISSANCES : - Connaissances juridiques - Maîtrise des outils bureautiques et des nouvelles méthodes de communication - Une connaissance de la technicité fiscale serait un atout Compétences: Économie/finances Environnement administratif, institutionnel et politique Accueillir une personne, un groupe, du public Communiquer Contrôler