L'Enzo Hotels Loudéac by Kyriad Direct recherche un ou une responsable hébergement pour assurer les vacances de l'équipe en place. Vous aurez pour mission la : 1. Relation clientèle - Fidéliser la clientèle - Répondre aux emails - Gérer les litiges en collaboration avec votre responsable - Répondre aux commentaires des clients 3. Gestion opérationnelle - Effectuer les DUE des extras et reporter auprès de votre responsable les éléments nécessaires à l'établissement des fiches de payes. - Elaborer les plannings du personnel - Procéder au contrôle des rapports d'activités et des caisses de l'établissement - Gestion des commandes et du relationnel avec les fournisseurs - Veiller à l'application des process internes et de Louvre Hotels - Assurer le suivi technique de l'établissement et rapporter à votre responsable les dysfonctionnements - Yield management 4. Les tâches quotidiennes - Effectuer le service des petits déjeuners - Aide aux tâches ménagères et à la bonne tenue de l'établissement - Assurer les permanences Le poste est à pouvoir en CDD du 21 août 2025 au 21 septembre 2025 inclus avec possibilité de logement.