Nous recherchons un ou une Assistant(e) la Direction Régionale, vos missions principales seront de : - s'assurer du respect des directives de la direction régionale et lui remonter les dérives éventuelles, - veillez à la satisfaction client en s'assurant du bon suivi des réclamations, - assurer l'interface et faciliter les échanges entre les directions de service, - recevoir et filtrer les communications à l'attention de la direction régionale, résoudre les questions d'ordre pratique ou secondaire, - préparer et organiser des dossiers d'aide à la décision demandés par la direction régionale, - préparer les réunions organisées par la direction régionale et en assurer le compte rendu, - assister ponctuellement les directions de services après accord de la direction régionale, - planifier, organiser et réaliser les mises au point techniques en lien avec l'ensemble des services et en assurer le suivi.