- Définir les priorités du service en lien avec les orientations stratégiques de la DE - Organiser les réunions d'équipe, suivre l'avancement des projets et contribuer à l'arbitrage des ressources - Assurer l'articulation entre le service et les autres services de la DE - Encadrer, animer et développer les compétences des membres du service - Établir les calendriers de reporting et les procédures de contrôle qualité - Superviser le recueil, la consolidation et la diffusion des indicateurs de pilotage (scolarité, social, international, transitions, etc.) - Assurer la qualité, l'intégrité et l'actualisation des données dans les systèmes d'information - Coordonner la production des tableaux de bord stratégiques ou opérationnels - Identifier les besoins fonctionnels en matière d'outils numériques (scolarité, pilotage, vacataires, activités d'enseignement.) - Mettre en œuvre des méthodes agiles ou participatives pour garantir l'adhésion des utilisateurs - Coordonner le développement des outils numériques pour la Direction de l'Enseignement - Assurer la sécurité, la robustesse et la conformité des outils déployés - Garantir la documentation des procédures techniques et l'amélioration continue - Suivre les incidents, piloter leur résolution et communiquer sur les délais de prise en charge - Conduire, en lien avec la DISI, les projets stratégiques et opérationnels de la Direction des l'Enseignement (déploiement ERP, maintenance/évolution LMS...) - Assurer une veille technologique et proposer des évolutions adaptées aux besoins numériques des enseignements - Piloter le développement, l'intégration et la mise en production de solutions numériques internes (hybridation, virtualisation...) - Piloter la maintenance et le support aux utilisateurs des ressources numériques de le Direction de l'Enseignement