Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la vente en ligne, un/e chargé/e de clientèle pour une mission en intérim de 2 semaines à Saint-Nazaire. Vos tâches : - Gestion des appels entrants des clients - Réponses aux demandes et réclamations par téléphone et e-mail - Conseils et orientation des clients - Suivi des dossiers clients - Contribution à la satisfaction et fidélisation de la clientèle Informations complémentaires: - Lieu: Saint-Nazaire - 44600 - Durée de contrat: Intérim 2 semaines - Horaires: 37 heures/semaine - Modalité de salaire: Rémunération à l'heure - Salaire: Entre 11.88 et 11.88 EUR (EUR) Profil recherché: - Formation de niveau BEP/CAP - Première expérience dans le domaine de la relation client appréciée - Bonne capacité d'écoute et de communication - Sens du service client et de la satisfaction - Capacité à gérer les situations de stress - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Si vous êtes dynamique, avez le sens du service client et souhaitez vous investir dans une mission de chargé/e de clientèle, n'hésitez pas à postuler !